訪日観光客向け集客コンサルティング

訪日観光客向け集客コンサルティング、よくある課題とお悩み。

訪日観光客は増えたが、大都市や歴史のある地方都市にしか人が来ない。隣のお店は繁盛しているが、うちは英語対応ができないから閑古鳥がないている。そんな課題を解決するために、考慮しなければならないマーケティングの課題が数多くあります。ここでは、事前に取り組む必要のある質問の例を、３つご紹介します。

• そもそもアメリカ人の観光客は何を求めているのか、わからない。
• 自分たちの魅力を再発見するために、アメリカ人や英語圏の人の意見を聞いてみたい。
• どのように集客すべきか、何から手をつけてよいか、アドバイスがほしい。

ワイズアンドパートナーズだからできること。

訪日観光客・集客コンサルティングサービスは、日米にオフィスを持ち、20年間で100社を超える支援実績があるワイズアンドパートナーズにお任せください。

そもそもアメリカ人の観光客は何を求めているのか、わからない。

訪日観光客の集客を成功させるために最も重要なことの一つは、ターゲットを決め、ターゲットとする国の人たちが何を求め、どういうメディアからどんな情報を得ているか、を知ることからはじまります。日米の文化差異に詳しい上級マーケティングコンサルタントが丁寧にご説明を行います。初回は、1時間の無料コンサルテーションをご提供いたします。

自分たちの魅力を再発見するために、アメリカ人や英語圏の人の意見を聞いてみたい。

訪日観光客の集客を成功させるためには、観光客調査の品質が鍵を握っています。これには、アメリカ人の観光トレンド、ペルソナごとの趣味嗜好、観光プランの立て方、消費傾向、主要な競合、その人種の特有の習慣や日本での障害などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。アメリカ人観光客を迎える上で、選択と評価に影響を与える要因をしっかりと把握することで、次に何をすべきかが見えてきます。

どのように集客すべきか、何から手をつけてよいか、アドバイスがほしい。

すでに訪日観光客を迎える準備が整っている場合は、どのようなメッセージや施策がアメリカ人観光客の心を捉えるか、についての検討段階に入ることができます。しかし、この段階において、もしまだターゲットペルソナやユーザーストーリーがクリアに描かれていなければ、急いで集客施策に走らず、ターゲットについての検証を深める必要があります。

訪日観光客向け集客コンサルティングの進め方。

1.　ヒアリング

どのような目的で訪日観光客の集客を検討しているのか、について、当社の上級コンサルタントが、日米のカルチャーの違いを踏まえ、アメリカ人の観光トレンドや日本の観光地に求めていることなど、さまざまな観点からコンサルテーションを行います。

2.　情報提供

訪日観光客を集客するためのマーケティングパートナーとして、ビジネス成功のための実践的かつ専門性の高い知識やデータを提供します。お客様が大手企業であれ、新興企業であれ、地方自治体であれ、私たちはアメリカ人観光客へのプレゼンスの確立を心から支援します。

3.　観光地の魅力分析・観光客調査

SWOT分析や４C分析などの観光地の魅力分析や観光客調査など、その土地の優位性や求められていることを明らかにするためのプロセスを提案します。収集したデータを通じて、優良な顧客は誰で何を期待しているのか、顧客にどのようにアプローチするのが最善か、といった実用的な洞察を提供します。