訪日観光客向けSNSマーケティング
訪日観光客向けSNSマーケティングサービスは、アメリカ人観光客のインサイトを熟知したワイズアンドパートナーズが、SNSプラットフォームのご提案から、コンテンツ制作、運用、ユーザーとのコミュニケーションまで、一貫してご支援します。
訪日観光客向けSNSマーケティング、よくある課題とお悩み。
訪日観光客向けSNSマーケティングは、日本と同じやり方では、うまくいかないことも多々あります。以下のような課題をお持ちのお客様は、私たちにぜひご相談ください。
- どのSNSツールで訴求すればよいかわからない。
- 自分たちの商品・サービスのなにを見せれば良いかわからない。
- 英語のInstagramを始めたがフォロワーが増えずに行き詰まっている。
- 英語で投稿はできるがDMにスピーディに返事ができなくて、運用を続けるのが難しい。
ワイズアンドパートナーズだからできること。
訪日観光客向けSNSマーケティングでは、現地のトレンドをしっかりと理解してコンテンツ制作をすること、そしてそれによってユーザーとの関係性の構築することが重要です。米国にもオフィスを持ち、現地のトレンド、消費者ニーズ、消費者の購買行動をしっかりと把握したマーケターがお客様のソーシャルメディアの活動をサポートします。
1. エキスパートによるディレクション
海外の消費者動向などを良く理解した現地のマーケティングエキスパートが担当します。
2. ツール選定とコンテンツのご提案
現地ユーザーのニーズやトレンドを理解したチームが、海外から見た商品の魅力を分析し、最適なSNSツールとそこに投稿するコンテンツ、クリエイティブのフォーマットまでをご提案します。
3. 投稿コンテンツ制作
英語ネイティブのコピーライターによる、ネイティブに響くコピーや現地のトレンドを抑えた画像・動画クリエイティブをご提案します。
4. スムーズな運用によるファンコミュニティの形成
英語ネイティブの担当者が、フォロワーとしっかりとコミュニケーションをとることで、ファンコミュニティを作り上げます。
訪日観光客向けSNSマーケティングの進め方。
1. ヒアリング
SNS運用の目的、商材、ターゲットやご予算についてヒアリングします。
2. 運用方法のご提案
最適なSNSツールと、それに合ったターゲティング、コンテンツの方向性、投稿頻度、拡散に効果的なハッシュタグ等をSNS運用方針をご提案します。
3. SNSアカウントの作成
プロフィール設定など、SNSに合わせた初期設定を代行します。
4. 投稿コンテンツ提案
コンテンツカレンダー、画像や動画、コピー等の制作のご提案します。
5. 運用管理
投稿設定、ユーザーからのコメントやDMへの返信、タグづけ投稿のリポストなど、SNSの運用がスムーズに行われるよう、適切な投稿管理を行います。
6. 分析レポート
分析レポートによるご報告と、次のステップのご提案を行います。
対応が可能なSNSの種類例。
・ TikTok
ユーザー数が約10億人の動画をメインとしたSNSツール。TikTokは特に若年層からの支持が高く、Z世代のユーザーがニッチな観光スポットを探すときに使われます。
写真や動画に特化した約15億人以上が利用するツールです。アメリカでは観光スポットを探すSNSとして人気があります。
Z世代およびミレニアル世代の若年層ユーザー、特に女性ユーザーの割合が多く、世界で4億人以上が利用するツールです。
・ YouTube
2005年に提供が開始された動画共有サイトで、オンライン動画配信サービスの先駆として知られています。Facebookについで2番目に多い、約25億人以上のアクティブユーザーがいるため、幅広い層にリーチすることができます。
世界最大のSNS、facebook。約30億人のユーザーが利用するなど、SNSを代表する世界標準のコミュニケーションツールです。
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