商店街のリブランディングプロジェクト。
新しいアート＆クラフトの力で、タテマチを復興させる！

2018年から2019年にかけて、私たちは、ブランドキャンプ®という当社独自のブランド戦略構築サービスを竪町商店街振興組合様に提供しました。ブランドキャンプ®は、アンケート調査や一対一のインタビューといった現状理解から始まり、その情報をもとにワークショップ形式で、ブランド戦略の核となるポジショニングコンセプトやメッセージをつくりあげていくセッションです。

現状理解のフェーズでは、一人ひとりの会員様が抱えているビジネス上の問題、商店街に期待することが、次々に浮かび上がってきました。たくさんの方と時間を共にするにつれ、世帯交代の時期がきていることもわかりました。80年代に30代であった店のオーナー様たちは、それぞれが引退の時期を迎えていたのです。

多くの日本の商店街が、オーナーの若返りをすることができず苦境に立たされているなか、竪町商店街には、次世代を担う若きオーナー様たちが存在することがわかり、それがこの街の最大の強みになると初期の段階で感じることができたのは大きな希望となりました。

そうして現状理解に時間をかけた後に、会員様を中心に、ワークショップ形式でポジショニングコンセプトをつくりあげるセッションに入りました。具体的には、自分たちの強みや弱み、世の中の変化をきちんと認識した上で、さまざまなエクササイズを通して「どのような商店街にしたいか」「どのような商店街になるべきか」のアイデアを炙り出していくセッションになります。

チームが良い音色を奏でられるか否かは、私たちファシリテーターの腕にかかっていると言っても過言ではありません。6〜7名×4チームから出たアイデアは、どれも真剣に議論されたものでした。実はこの同じゴールに向かって議論することこそが、このセッションにおける大事な副産物となります。それは、同志をつくり、強い絆を生み出すプロセスでもあるのです。

皆でつくりあげた7つのコンセプトを、対象となる金沢市内、北陸三県、海外からの観光客に分け、一対一のインタビュー調査にかけました。そこでは多くの有益な意見が出ました。そして、もっとも魅力的とされたコンセプトに絞って、ブラッシュアップしていきました。

竪町商店街は、1632年からオーナーシップを受け継いできた胆力をもっています。また、世界からも注目される、伝統工芸や文化が息づく日本有数の豊かな都市、金沢の中心に位置し、美術好きなら誰もが知っている「金沢21世紀美術館」の玄関口でもあります。それらの資産を活かしながら、商店街に新しい息吹を吹き込むため、誕生したのが「竪町発のモダンなアート＆クラフトを楽しめる商店街」というコンセプトです。

世界中から集まる人たちに、ここでしか味わえない、クリエイティブでわくわくする体験を楽しんでもらいたい。挑戦するアーティストやクリエイターを応援し、一緒に新しいアイデアを実現していきたい。そんな思いから、このコンセプトができあがりました。