ウェブ集客にも効果的。インスタグラム「ストーリーズ」の重要性をおさらい

いつものリール動画の話題性で、つい埋もれがちなインスタグラム「ストーリーズ」。しかし、「ストーリーズ」にはフィード投稿やリール動画にはない、便利な機能がたくさんあるのです！ 今回は、なぜ2022年も引き続き「ストーリーズ」がインスタマーケティングに必要なのかを説明します。

アカウントをよりアクティブにすることができる

インスタマーケティングでなによりも大切なのは、定期的にコンテンツを投稿することです。しかし、通常のフィード投稿の場合、公開後は自ら消さない限りずっとフィードに残るため、質はもちろんのこと、コンテンツのトンマナを合わせるなどのセンスが必要であり、その分、制作時間やコストもかかります。

いっぽうで、ストーリーズは投稿後24時間で自動的に削除されるため、フィード投稿よりも気軽にできるのがメリットです。もちろん、フィード投稿と同様に、ストーリーズ投稿でもターゲティングやブランディングを考慮する必要はありますが、質に関しては、より「生（リアル）」に近いコンテンツが好まれる傾向があります。コンテンツ制作の裏側や企業イベントの様子などは、フォロワーから良い反応が得られるストーリーズ投稿の一例です。

このように、ストーリーズは、そこまでコンテンツの質にこだわる必要がないため、時間とコストを多く費やす必要もありません。そして、投稿されたストーリーズは、フォロワーのフィード上部に必ず表示されるため、フォロワーの目に入る可能性も高いという利点もあります。つまり、フィード投稿がない日はストーリーズ投稿をするだけでも、フォロワーの目にはアクティブなアカウントだと認識され、アカウントの認知度も高くなるのです。

ファンからのリアルな声を聞くことができる

ストーリーズには、フィード投稿やリール動画にはない機能もあります。その中でも、フォロワーとコミュニケーションを取るのに便利なのが、「質問」と「アンケート」機能です。

「質問」機能では、フォロワーに質問を投げかけ、回答を集めることができます。たとえば、「どのようなコンテンツが見たい?」と質問をすれば、フォロワーが見たいコンテンツを答えてくれるのです。これらの回答は、投稿者側でしか見ることができないため、プライバシーも守られます。

「アンケート」機能では、投稿側が作った2つの選択肢の中からフォロワーがひとつ選択することが可能です。たとえば、写真を2枚掲載し「どのコンテンツが好き?」と問えば、フォロワーは好きなほうの写真を選択し、どのコンテンツがより多い投票が得られたかを確認することができます。

これら2つの機能は、とくにブランドが顧客のリアルな声を聞きたい場合にとても役立ちます。従来、顧客の意見を引き出すためには、アンケートを作成し、顧客に送信し、回答を集めるなどの労力が必要でした。しかし、これらの機能を使えば、より簡単にフォロワーに質問でき、また、フォロワーも気軽に答えることができるという大きなメリットがあります。アメリカのスキンケアブランド「TULA」は、これらの機能を活用し、フォロワーとの関係性を深めるのに成功しました。

ウェブサイトへの誘導にも効果的！

インスタグラムからウェブサイトへの集客を目的としている場合、「使わないのは損！」と言えるのが、ストーリーズの「リンク」機能でしょう。もともと、ストーリーズの「リンク」機能には、フォロワー10,000人以上のアカウントでしか使えないという制限がありました。しかし、昨年11月からはその制限がなくなり、誰でもストーリーズ上でリンクを貼ることが出来るようになったのです。

このリンク機能の活用方法はさまざまですが、たとえば、フィード投稿でウェブサイトにも掲載しているレシピを共有した際、ストーリーズでその投稿をシェアし、そのレシピへのリンクを貼ることで、ウェブサイトへの誘導を図るという方法が考えられます。

新アップデートで分析の幅も広がる

このように、ストーリーズにはフィード投稿やリール動画にはない魅力がたくさんあります。そんなストーリーズに最近導入されたのが、フィード投稿にも付いている「いいね」ボタンです。それまでは、ストーリーズで得られたデータから分析できることはインプレッション以外あまりなかったため、次の投稿内容に活かすことが困難でした。しかし、この新機能が付いたことで、どんな内容のストーリーズ投稿がフォロワーに支持されるかも分かるようになり、ますますコンテンツ戦略が立てやすくなると同時に、効果も実感しやすくなるに違いありません。

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